Hesap ve Veri Silme

Tekrar Çöz hesabını ve hesabına bağlı tüm verileri istediğin zaman kalıcı olarak silebilirsin. İki yol var.

Yol 1 — Uygulama içinden (önerilen)

1. Tekrar Çöz uygulamasını aç ve Ana Sayfa sekmesinde kal.
2. Ekranın üstündeki kredi rozetine (⚡ simgesi ve kredi sayının yazdığı düğme) dokun. Ayarlar ekranı açılır.
3. Hesap bölümüne in.
4. Hesabı ve verileri sil seçeneğine dokun.
5. Uyarıyı okuyup Hesabı Sil ile onayla.

İşlem tamamlandığında hesabın anında kapatılır ve verilerin silinir. Bu işlemgeri alınamaz.

Yol 2 — E-posta ile

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına kayıtlı e-posta adresindeninfo@tekrarcoz.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder. Talebi doğruladıktan sonra en geç30 gün içinde hesabını sileriz.

Silinen veriler

• Hesabın ve giriş bilgilerin
• Kaydettiğin tüm sorular
• Yüklediğin tüm fotoğraflar (orijinal ve temizlenmiş görseller)
• Notların
• Ders ve konu istatistiklerin
• Kalan kredi bakiyen
• Bildirim tercihlerin ve cihaz jetonun

Saklanan veriler

Yalnızca yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar tutulur — örneğin satın alma ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca. Bu kayıtlar seni tanımlamak için değil, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini karşılamak için saklanır.

Kullanılmamış krediler

Hesap silindiğinde kalan krediler de silinir ve iade edilmez. Krediler devredilemez ve nakde çevrilemez. Satın almalara ilişkin iade talepleri Apple'ın iade politikasına tabidir; bu talepler doğrudan Apple üzerinden yapılır.

Sorusu olan veliler için

18 yaşından küçük bir kullanıcının ebeveyni veya velisiysen, çocuğuna ait hesabın ve tüm verilerin silinmesini her zaman talep edebilirsin. info@tekrarcoz.comadresine yazman yeterli.

İlgili ayrıntılar: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ·Kullanım Koşulları